Si viene en coche, la referencia más sencilla es el Palacio de Congresos del Kursaal. El Hotel Arrizul Beach se encuentra frente a él. Puede dejar temporalmente el coche en el vado del hotel.
Si llega en avión puede aterrizar en el Aeropuerto de Bilbao (Loiu), en el Aeropuerto de San Sebastián, en Hondarribia – Fuenterrabía, o en el de Biarritz.
Desde el Aeropuerto de Loiu-Bilbao, cada media hora sale un bus (www.pesa.net) a la Estación de Autobuses de San Sebastián, siendo la duración del viaje poco más de una hora. Desde el Aeropuerto de Biarritz hay autobuses directos (www.pesa.net) a la Estación de Autobuses de San Sebastián
Desde Fuenterrabia puede coger un taxi o un autobús, el E21 Hondarribia-Aeropuerto-Donostia frente al aeropuerto (sale cada hora u hora y media), que le llevará hasta la Estación de Autobuses, a 10 minutos a pie del Hotel Arrizul Beach.
Tanto si llega a la Estación de Tren, como en bus a la nueva Estación de Autobuses (está junto a la Estación de Tren) puede ir andando al hotel. Ambas se encuentran a 10 minutos del hotel a pie.